アシスタント コンプライアンス オフィサー検定試験(ACO)

民間資格

金融機関で働く多くの方が直面するのが、「コンプライアンス(法令遵守)」という課題です。顧客対応や取引業務の現場では、法令知識だけでなく、実務に即した対応力が求められます。そんな現場力をスキルとして体系化し評価するのが「アシスタント コンプライアンス オフィサー検定試験(ACO検定試験)です。

この資格は、金融機関営業店の主任・課長代理などの中間管理職層に向けて、実務に密着したコンプライアンス知識の習得度を測る検定として一般社団法人金融検定協会が主催しています。法令・金融商品・預金・融資・為替・クレーム対応など、多岐にわたる分野の知識が出題範囲です。

また、株式会社銀行研修社から提供する3ヶ月コースの通信講座「ACOマスター講座」、または市販でも模擬問題集が用意されています。これら教材や過去問題を活用して効率よく学習するのが合格への近道です。

このページでは、ACO検定試験の概要から対策ポイントまで、初めての方にもわかりやすく解説します。次章以降で詳しく見ていきましょう。

合格後に付与される称号

アシスタント・コンプライアンス・オフィサー(Assistant Compliance Officer)
略称:ACO

これは、一般社団法人 金融検定協会が認定する公式称号で、合格者は業務上・対外的にこの名称を使用することができます。

ACO検定試験の概要

行員
行員

試験概要です。

▼ 基本情報

項目内容
試験名称アシスタント コンプライアンス
オフィサー検定試験(ACO)
主催団体一般社団法人 金融検定協会
試験方式CBT方式(パソコン受験)
出題形式四択(マルチプルチョイス)
出題数50問
試験時間120分
受験資格特になし(誰でも受験可能)
対象者金融機関の営業店職員、主任・副課長層
合格基準正答率の目安60%以上
(合否は金融検定協会で決定)
実施時期年2回(例年5月・11月)
公式テキスト市販なし
(通信講座テキストあり)
問題集教材(PR)
・楽天ブックス
ACO検定試験模擬問題集(紙)

ACO検定試験模擬問題集(電子)

・Amazon
ACO検定試験模擬問題集
合格称号アシスタント コンプライアンス
オフィサー(ACO)
名刺・履歴書記載可(社内規程に準ずる)
問合せ一般社団法人 金融検定協会
株式会社 銀行研修社
【本社】
東京都豊島区北大塚3-10-5
電話:03-3949-4101(代)
【大阪営業所】
大阪市北区浪花町13-38
千代田ビル北館 4階
電話:06-6374-8141(代)
ACO検定試験の概要
銀行女
銀行女

出題範囲です

▼ 出題範囲(大項目)

下記は出題されやすい主要分野の例です:

法令遵守
コンプライアンス総論
法令遵守の役割
内部管理体制の考え方
金融関連法令銀行法・金融商品取引法・
犯罪収益移転防止法など
預金・為替業務口座開設、本人確認、
為替取引に関する留意点
融資業務融資実務における法令遵守
ポイント
金融商品販売投資信託や保険募集時の
説明義務・適合性原則
顧客対応苦情・クレーム対応と不祥事防止
ACO出題範囲

▼ 教材・学習手段

資料概要
市販の公式テキストなし
通信講座3か月コース(テキスト3冊)
で学習可能
市販問題集ACO検定試験模擬問題集
ACOテキストと検定試験模擬問題集

合格率と難易度

公式情報によると、アシスタント・コンプライアンス・オフィサー検定試験(ACO)の合格率は、概ね40%台で推移しているとされています。合否の判定は、ACO検定試験模擬問題集を基準とした設問に対し、おおむね60%程度の正答率を確保できているかどうかが目安とされており、試験全体の難易度は偏差値換算で48程度と考えられます。

独学の勉強時間と勉強方法(現実ベース)

行員
行員

短時間でクリア

勉強時間と勉強方法です。

アシスタント コンプライアンス オフィサー検定試験(ACO)の受験者である銀行員にとって、
「毎日コツコツ勉強する」という学習スタイルは、現実的ではありません。

  • 業務終了後は疲れている
  • 研修・会議・突発対応が多い
  • 1週間単位の学習計画でも長く感じる

このため、実際には試験直前にまとめて対策する「一夜漬け型」の受験者が多いのが現実です。

現実的な勉強時間の目安

理想的な学習時間ではなく、「実際に多いパターン」を前提にすると、次の水準になります。

学習タイプ勉強時間の目安実態
直前集中型3~6時間最も多い
短期分散型合計5~10時間余裕がある人
計画学習型10時間超少数派

ACOは、実務経験がある銀行員であれば、合計5時間前後でも対応できる内容です。

一夜漬け前提の勉強方法

時間が取れないことを前提に、
以下の方法が最も現実的です。

① 問題集を「読むつもり」で解く

最初から正解を狙う必要はありません。

  • 問題文を読む
  • 選択肢を見る
  • 正解と解説を確認する

という流れで、テンポ重視で進めます。

② 分からない論点は深追いしない

ACOでは、

  • 条文番号
  • 細かい制度趣旨

を問う設問は多くありません。

理解できない箇所があっても、
「こういうルールがある」程度で止める方が効率的です。

③ 電子書籍を使い、時間を区切る

電子書籍の問題集を使えば、

  • 通勤中
  • 休憩時間
  • 寝る前15分

といった短時間学習が可能です。

「今日は1章だけ」「今日は10問だけ」
という区切り方が、一夜漬け型には合っています。

それでも最低限やっておきたいこと

時間がなくても、以下だけは押さえておくと安心です。

  • 犯罪収益移転防止法(本人確認・取引時確認)
  • 金融商品販売における説明義務
  • 苦情・クレーム対応の基本姿勢

これらは、毎回のように問われやすい分野です。

まとめ:一夜漬けでも「割り切り」が重要

アシスタント コンプライアンス オフィサー検定試験(ACO)は、

  • 実務経験を前提
  • 基本論点の理解重視

という性格の試験です。

そのため、

完璧を目指さず、
出題されやすい論点を拾う

という割り切りが、
忙しい銀行員にとって最も現実的な合格戦略になります。

出題頻度が高い重要論点チェックリスト(ACO)

銀行いい女
銀行いい女

要点チェックリストです。

コンプライアンス総論

  • ⬜ コンプライアンスの基本概念(法令遵守+企業倫理)
  • ⬜ 内部管理体制の目的と役割
  • ⬜ 営業店におけるコンプライアンス責任
  • ⬜ 不祥事発生時の基本対応姿勢
  • ⬜ 役職者・管理職の注意義務

金融関連法令(頻出)

  • ⬜ 銀行法の基本的な目的
  • ⬜ 金融商品取引法の位置づけ
  • ⬜ 犯罪収益移転防止法の趣旨
  • ⬜ 本人確認・取引時確認の要件
  • ⬜ 疑わしい取引の届出義務

預金・為替業務

  • ⬜ 口座開設時の確認事項
  • ⬜ 代理人取引の注意点
  • ⬜ 名義貸し・架空名義の禁止
  • ⬜ 為替取引における本人確認
  • ⬜ 取引制限・取引停止の判断

融資業務

  • ⬜ 融資実行時の基本的留意点
  • ⬜ 不適切融資の具体例
  • ⬜ 反社会的勢力との取引排除
  • ⬜ 融資条件変更時の注意点
  • ⬜ 利益供与とみなされる行為

金融商品販売

  • ⬜ 適合性原則の考え方
  • ⬜ 説明義務の範囲
  • ⬜ 重要事項説明のポイント
  • ⬜ 不適切勧誘に該当する行為
  • ⬜ 高齢者対応時の留意点

顧客対応・クレーム対応

  • ⬜ 苦情とクレームの違い
  • ⬜ 初期対応の重要性
  • ⬜ 感情的な顧客への対応姿勢
  • ⬜ 記録・報告の必要性
  • ⬜ 組織としての再発防止対応

その他の頻出テーマ

  • ⬜ 個人情報保護の基本
  • ⬜ 情報漏えい時の初動対応
  • ⬜ SNS・私的利用に関する注意
  • ⬜ ハラスメントの基礎知識
  • ⬜ 社内規程違反の考え方

使い方のおすすめ(短時間向け)

  • 試験前日に ⬜を上から一気に確認
  • 分からない項目だけ問題集で確認
  • 全部理解しようとしない(6~7割でOK)

試験当日に見る A4・1枚 要点まとめ(ACO)

銀行いい女
銀行いい女

以下は試験の日に見てください。

試験の基本情報(最終確認)

  • CBT方式/四答択一
  • 出題数:50問
  • 試験時間:120分
  • 合格目安:正答率60%程度
  • 全問解答が基本(時間不足になりにくい)

コンプライアンス総論(頻出)

  • コンプライアンス=法令遵守+社会的要請
  • 営業店の一次責任は現場にある
  • 不祥事時は「隠さない・一人で抱えない」
  • 管理職は未然防止と是正が役割

金融関連法令(最重要)

  • 銀行法:健全経営・利用者保護
  • 金融商品取引法:投資家保護
  • 犯罪収益移転防止法
     ・本人確認(取引時確認)
     ・疑わしい取引の届出
     ・確認記録の保存

預金・為替業務

  • 口座開設時の本人確認は厳格
  • 架空名義・名義貸しは禁止
  • 代理人取引は権限確認が必須
  • 為替取引でも本人確認が必要なケースあり

融資業務

  • 不適切融資はコンプライアンス違反
  • 反社会的勢力との取引は排除
  • 融資条件変更も慎重に判断
  • 利益供与と誤解される行為に注意

金融商品販売(頻出)

  • 適合性原則を最優先
  • 説明義務は「重要事項」が対象
  • 元本割れリスクの説明は必須
  • 高齢者対応は特に慎重に

顧客対応・クレーム対応

  • 苦情は業務改善のヒント
  • 初期対応が最重要
  • 感情的な顧客には事実確認を優先
  • 必ず記録・報告を行う

その他の頻出テーマ

  • 個人情報は業務目的外使用禁止
  • 情報漏えい時は速やかに報告
  • SNS・私的利用での情報発信に注意
  • ハラスメントは職場リスク

試験直前の考え方(重要)

  • 迷ったら「利用者保護・慎重な対応」を選ぶ
  • 実務で「やってはいけない行為」は不正解になりにくい
  • 細かい条文より考え方を優先
  • 完璧を狙わない(6割で合格)

この1枚は、

  • 試験会場に向かう途中
  • 開始直前の待機時間
  • 前日の最終確認

読むだけで記憶を呼び戻す用として作っています。

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